Contratar um bom vendedor exige critério. Contratar dez, com o mesmo padrão de qualidade e em pouco mais de um mês, exige método. Foi esse o desafio que a Zig, a fintech por trás dos maiores eventos do Brasil, trouxe para nós: estruturar uma operação de Inside Sales com 10 Hunters, com velocidade e sem abrir mão do rigor na seleção.
Neste case, mostramos como o recrutamento especializado em Vendas B2B fechou as 10 vagas em cerca de 37 dias, com 133 currículos avaliados, e por que a Zig renovou os créditos para novas posições antes mesmo de o projeto terminar.
Quem é a Zig, a funtech dos maiores eventos do Brasil
A Zig nasceu da fusão entre Zigpay e netPDV e se define como The Global Funtech: uma fintech construída para o entretenimento ao vivo. Quem paga com pulseira cashless em um festival no Brasil provavelmente está usando a tecnologia da empresa.
A plataforma cobre a jornada completa do evento. Venda de ingressos com o Zig Tickets, consumo por cartão ou pulseira com o Zig Cashless e gestão de mesas em bares e restaurantes. Tudo integrado, do portão de entrada ao fechamento financeiro.
Os números mostram o tamanho da operação:
- Mais de 271 milhões de transações processadas
- Mais de 10 mil eventos atendidos, em 4 países
- Clientes como Rock in Rio, Lollapalooza e Fórmula 1
- R$ 155 milhões captados em rodada liderada pela Kaszek, um dos principais fundos de venture capital da América Latina
Uma empresa nesse ritmo não pode esperar meses para montar time comercial. Foi nesse contexto que a parceria começou.
O desafio: contratar 10 Hunters para Inside Sales sem baixar a régua
Crescimento acelerado cria um dilema clássico em Vendas, o mesmo que mostramos no case da Salvy: ganhar velocidade sem abrir mão do fit. Quanto mais vagas abertas ao mesmo tempo, maior o risco de flexibilizar critérios para fechar o quadro.
A Zig precisava de 10 Hunters para a estrutura de Inside Sales, na operação de São Paulo. Perfil de prospecção ativa, resiliência e energia compatível com o ritmo de uma empresa que vive de eventos ao vivo.
Dez contratações simultâneas do mesmo perfil não são um processo seletivo. São dez processos em paralelo, com o mesmo padrão de exigência do primeiro ao último contratado. Foi com esse desafio que a Adriele, do time de Talent Acquisition da Zig, chegou até nós.
Como conduzimos o recrutamento: construção conjunta, do perfil à decisão
Antes da primeira triagem, fizemos o trabalho de base com o time da Zig: redefinimos o perfil técnico e comportamental das vagas. É a nossa tríade de contratação aplicada na prática. Hard skills, soft skills e fit cultural definidos antes da primeira entrevista.
Ao longo do processo, fomos além da triagem. Mapeamos os principais motivos de reprovação em cada etapa e devolvemos esses dados para a Zig. A cada rodada, o filtro ficava mais preciso e as decisões, mais rápidas.
“A SalesHunter nos ajudou a redefinir perfil técnico e comportamental e também a entender os principais motivos de reprovação ao longo do processo seletivo.”
Adriele, Talent Acquisition da Zig
Esse é um princípio do nosso trabalho: não criar dependência. Montamos a máquina de contratação junto com o cliente e deixamos o método na casa, como fizemos também na Asksuite.
Resultados: 10 contratações em 37 dias
- Volume: 133 currículos avaliados e 10 contratações de Hunters para a estrutura de Inside Sales.
- Velocidade: todas as vagas fechadas em cerca de 37 dias.
- Assertividade: taxa de conversão de 7,5% entre currículos avaliados e contratações. Cada perfil apresentado à Zig já havia passado pelo filtro de hard skills, soft skills e fit cultural.
- Consultividade: redefinição do perfil técnico e comportamental e mapeamento dos motivos de reprovação, que mudaram a forma como a Zig seleciona.
Esses números contam uma história de precisão, não de volume. Avaliar 133 currículos para 10 contratações significa que a Zig não recebeu centenas de currículos para entrevistar. Recebeu candidatos com aderência real ao perfil. É isso que permite fechar 10 posições do mesmo perfil em pouco mais de um mês, em um mercado onde processos de contratação em Vendas costumam levar bem mais que isso por vaga.
Depoimento da Zig
“Contamos com a parceria da SalesHunter para fechar 10 vagas de Hunters para a nossa estrutura de Inside Sales, em cerca de 37 dias. Avaliamos 133 currículos, com taxa de conversão de 7,5%. O diferencial foi a construção conjunta: acelerar o processo trazendo qualidade para as nossas decisões, para que possamos conduzir os próximos processos seletivos sozinhos.”
Adriele, Talent Acquisition da Zig
Da primeira leva à renovação da parceria
O melhor termômetro de um projeto de recrutamento não é o fechamento da vaga. É o que o cliente decide depois. No caso da Zig, a resposta veio rápido: a empresa renovou os créditos conosco para novas posições.
“Um resultado muito positivo foi que renovamos os créditos com a SalesHunter para outras vagas.”
Adriele, Talent Acquisition da Zig
O que esse case de recrutamento para Inside Sales mostra
Velocidade e qualidade não são opostos. Com perfil bem definido e processo conduzido com método, é possível escalar um time de águias sem baixar a régua. Foi assim com a Zig. Pode ser assim com a sua máquina de vendas também.
Precisa escalar seu time comercial? Fale com a gente. Recrutamento especializado em Vendas B2B, do SDR ao Chief Revenue Officer.
